● El Presidente Municipal presentó la herramienta a través de la que se podrán hacer reportes de servicios públicos por WhatsApp, las 24 horas, los 7 días de la semana.
Para mejorar la atención a la ciudadanía y responder con mayor agilidad a las necesidades del municipio, el alcalde de Juárez, Félix Arratia Cruz, lanzó el primer chatbot oficial del gobierno municipal: “Benito ¡a la orden!”. Esta herramienta permite hacer reportes de servicios públicos las 24 horas del día, a través de WhatsApp y del sitio web oficial: juarez-nl.gob.mx.
El Presidente Municipal presentó la herramienta ante más de 500 vecinas y vecinos que integran los Comités Ciudadanos de todo Juárez, en un evento realizado en el Auditorio Municipal. Durante su participación, Arratia Cruz destacó que “el reclamo diario de todas y de todos los habitantes del municipio es la atención a los servicios públicos. Hemos asumido estos retos con mucha responsabilidad y compromiso”.
“Benito no es solo tecnología ni tampoco es un lujo, Benito es el asistente que nos va a permitir seguir avanzando hacia un gobierno cercano y eficiente que responda con gran prontitud a cada uno de los reportes que hay en todas las colonias del municipio de Juárez,” expresó Arratia Cruz.
Benito, el nuevo asistente virtual, utiliza un avatar caricaturizado del emblemático héroe nacional que da nombre al municipio, y busca convertirse en un aliado cotidiano para mejorar la calidad de vida de las y los juarenses. Este amigable avatar facilita a través del número 8110 1185 999 el reporte de 17 temas prioritarios, como fallas en alumbrado, recolección de basura, baches, asistencia de bienestar animal, entre otros servicios municipales, de manera rápida y eficiente.
